PeToKa 是门店使用的经营管理系统；iPet 是宠物家长使用的服务入口。两端围绕同一位客户、同一只宠物和同一笔服务记录协同工作——谁来过、宠物需要什么、做了什么服务、收了多少钱、谁负责、下一步该跟进什么。
系统的目标不是让员工"多填表"，而是让每一次服务都有清楚的记录，并沉淀为可协作、可追溯、可复盘的经营数据。
从客户建档、预约、到店、服务、寄养到收银，每一次服务都有据可查，责任到人。
PeToKa 门店端与 iPet 家长端围绕同一只宠物协同，减少电话沟通，让信息看得懂、查得到。
报价、预订、入住、照护、给药、异常、交接、退房、结算状态回写——一条链路全打通。
多币种最小单位记账，退款、折扣、积分、提成均可追溯，对账不糊涂。
今日运营中心回答最关键的问题：谁还没到、什么没做完、谁需要支援、什么要店长处理。
按门店隔离数据、按岗位授权，退款/库存/积分/提成调整均走审批并留痕。
围绕同一位客户、同一只宠物和同一笔服务记录，门店与家长各司其职。
从客户建档开始，逐步完成预约、到店、服务、寄养、商品销售、收银、售后、会员运营和经营复盘。
宠物家长可查看门店、宠物资料、预约、消费、通知、积分及评价等与自己相关的信息——看得懂、查得到、少打电话。
以下为当前后端已注册的业务模块范围，用于核对"系统具备什么"与"项目交付什么"。
从店主到一线，每个角色只看到被授权的数据与操作。
我们区分"当前可用""需配置/联调""待验收""规划中"，宣传与交付保持一致。
